QUELLES DONNÉES NOUS COLLECTONS

POURQUOI, ET SUR QUELLE BASE LÉGALE

• Vous donner accès au service et gérer votre abonnement — exécution du contrat qui nous lie.

• Vous envoyer les e-mails liés à votre compte (confirmation, échéance à venir, incident de paiement, résiliation) — exécution du contrat. Ces e-mails ne sont pas de la publicité et ne peuvent pas être désactivés tant que votre abonnement est actif.

• Vous envoyer notre newsletter et nos offres — votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

• Répondre à vos messages et gérer les réclamations — notre intérêt légitime à vous accompagner correctement.

• Mesurer l'audience et améliorer nos contenus — votre consentement lorsque des cookies non essentiels sont utilisés.

• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.

COMBIEN DE TEMPS NOUS LES CONSERVONS

QUI Y A ACCÈS

Vos données sont traitées par Marie-Mathilde Ruiz et les personnes qui l'assistent au service client, tenues à la confidentialité. Nous faisons également appel à des prestataires qui agissent sur nos instructions :

• Systeme.io (ITACWT Limited, Irlande) — hébergement des pages, formulaires et envoi des e-mails.

• IONOS SARL (France) — hébergement du site yogabanana.fr.

• Stripe et PayPal — traitement des paiements.

• Circle — espace membre et communauté.

• Google (Workspace, Forms, Drive) — messagerie et formulaires, dont le formulaire de résiliation.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons vos données avec personne. Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.

VOS DROITS

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous simplement à contact@yogabanana.fr. Nous répondons sous un mois. Aucune pièce d'identité ne vous sera demandée, sauf doute sérieux sur votre identité.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

DÉSINSCRIPTION DES E-MAILS

Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription en bas de message. Un clic suffit, sans justification. Vous continuerez à recevoir les e-mails liés à votre abonnement tant que celui-ci est actif.

COOKIES

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement des sites sont déposés sans votre consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre accord, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour les bloquer, en sachant que certaines fonctions du site peuvent alors ne plus fonctionner.

SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin, connexions chiffrées, et recours à des prestataires reconnus pour l'hébergement et le paiement.

MINEURS

Nos services s'adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

MODIFICATIONS

Nous pouvons faire évoluer la présente politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informons par e-mail.